Для тех, кто не просто увлекается спортом, а хочет развиваться в этой сфере и умело предлагать качественные услуги, эта статья будет весьма полезной.
К примеру, вы решили открыть фитнес-клуб и уже планируете рекламную кампанию. Наряду с визуальной рекламой в городе, конечно же, стоит подумать и о рекламе в интернете. Если вы только что открыли свое дело и хотите заявить о себе, чтобы как можно быстрее привлечь клиентов, контекст вам просто необходим. Параллельно, ориентируясь на долгосрочную перспективу, стоит подумать и о поисковом продвижении.
Так с чего же необходимо начинать продвижение сайта фитнес-клуба?
Сразу отмечу, что существует набор общих запросов, на которые стоит ориентироваться меньше всего. Это:
фитнес - НК;
фитнес центр - НК;
фитнес клуб - СК;
фитнес клубы - НК.
Они слишком общие и приносят очень мало конверсионного трафика. Потому к запросам необходимо добавить ваш город, в котором открылся клуб, а также обязательно район:
фитнес клубы киева - СК;
фитнес клубы днепропетровска - НК;
фитнес клуб позняки - СК;
фитнес центр оболонь - НК.
Ну и, конечно, же, не забудьте подобрать запросы по вашим специализациям: фитнес, йога, пилатес, аэробика и т. д.
Чем точнее будет запрос, тем более прибыльный, конверсионный трафик будет привлечен на ваш сайт.
В целом преобладают низкоконкурентные запросы. В Киеве же чаще всего встречаются средне- и высококонкурентные ключевые слова (например, фитнес клуб киев - ВК; йога в киеве - СК).
Идеальный вариант - готовить лыжи летом, чтобы с осенним подъемом собирать урожай.
Для посетителя сайта это тоже удобно. Ведь на странице будут представлены ссылки, которые будут вести на другие страницы занятий. Доказано, что при этом условии увеличивается количество просмотров страниц и длительность посещений.
Стоит отметить еще один плюс перелинковки: она позволяет увеличить вес внутренних страниц сайта. Чем больше страниц ссылаются на основную, тем больший вес она приобретает, становясь более релевантной по определенному ключевому запросу.
Таким образом, если вам нужно осуществить эффективную раскрутку сайта фитнес-клуба, прислушайтесь к нашим советам:
будьте конкурентными;
узнайте, как вас искать, чтобы найти;
четко определите нужные запросы;
будьте готовы к росту активности;
следите за качеством и количеством информации, предоставляемой на сайте;
сделайте ваш сайт удобным для клиентов и поисковых систем.
Увеличение числа новых клиентов и удержание постоянных – главная задача руководителя фитнес-клуба, для успешного решения которой потребуется ответить на несколько вопросов. Откуда посетители узнают о заведении? Что необходимо для того, чтобы они надумали прийти в него впервые? Чем удержать клиента после окончания действия любого вида абонемента?
Реклама, как известно, двигатель торговли. И не только товаров, но и услуг. Если клиенту ненавязчиво напоминать о том, что он вот уже месяц не посещает занятия, а в фитнес-центре как раз выгодная цена на десятидневный курс массажа спины (он покупал похожий абонемент в прошлый раз) и тренировок у Виталия (его личный тренер), то он хотя бы задумается над возможностью провести эту декаду в спортзале. Это может быть смска, непродолжительный звонок, письмо на электронную почту.
Для новичков проводят дни бесплатных тренировок, сообщения о которых размещают в социальных сетях, в местах скопления народа (торговые центры, поликлиники, остановки, газетные объявления). Выбор рекламоносителя зависит от целевой аудитории: для студентов и подростков – Вконтакте; для молодых мам – плакаты в детских поликлиниках; для дам постарше – флаеры у метро.
В праздничные дни число посетителей фитнес-центров неумолимо снижается. Это связано с тем, что клиент не нашел в спортзале надлежащей замены лежанию на диване или выезду с друзьями на пикник. Если за несколько недель разместить объявление о мероприятиях, проводимых в центре и интересных посетителям и их семьям – в праздник залы центра будут заполнены.
Привычка посещать клуб регулярно, знакомые лица вокруг, приятная атмосфера и бесплатные (они должны быть такими) развлечения победят в борьбе за внимание клиента, сопровождающееся объявлением всевозможных бонусов, ожидающих приведшего знакомого или коллегу.
В любом месте, носящем приставку клуб, должна присутствовать некоторая интимность. Нельзя уравнивать постоянных и одноразовых клиентов в их возможностях выбора времени занятий, тренера, дня посещений и многого другого. Необходимо продумать весомые причины для побуждения у посетителя желания превратиться в постоянного.
Мало кто посещает фитнес-клубы исключительно для занятий йогой или аэробикой. Одинокие люди стремятся расширить круг знакомств, семейные пары – провести время вместе и с пользой. Небольшое кафе, уютные раздевалки с мягкими креслами, просторный холл с ассортиментом полезных соков – вот краткий перечень того, что поможет создать атмосферу уюта и приязни в клубе.
Еще классик предупреждал об опасности желания объять необъятное. Невозможно систематизировать и сплотить слишком разношерстную публику. Студенткам не всегда приятно заниматься вместе с пышными дамами средних лет. Те, в свою очередь, станут стесняться накачанных мужчин, посмеивающихся над их полнотой. Выбор целевой аудитории фитнес центра поможет сузить инструменты влияния на посетителя при решении дилеммы: как привлечь клиента в фитнес-клуб?
Для молодых мамочек с маленькими детьми следует разработать утренние и дневные программы занятий – пока дети в саду или школе. Семьям – вечерние часы, когда все уже дома. В выходные неплохо учесть возможность наплыва большего числа клиентов, что обусловлено массой свободного времени и желанием провести его активно.
Ничего не происходит само по себе. Если думать и действовать, а не выдвигать теории, можно найти продуктивные и малозатратные возможности увеличить рентабельность фитнес-клуба.
Самый частый вопрос фитнес руководителей: «Какая должна быть реклама фитнес клуба , чтобы привлечь больше клиентов?».
Лично у меня нет никакого «чудодейственного средства» для привлечения толпы новых клиентов. Уверен, что такие средства есть, и некоторые работают лучше, чем другие… но по большей части они не дают никаких гарантий.
И любой «гуру», который говорит Вам, у него есть «волшебная пилюля» и существует идеальная реклама тренажерного зала , скорее всего хочет только одного… ЗАРАБОТАТЬ НА ВАС ДЕНЕГ.
Так что давайте без лишней воды, я просто дам Вам список из 15 способов как рекламировать фитнес клуб , которые работают у меня и у моих клиентов.
Вот они… способы как привлечь клиентов в фитнес клуб и вывести свой фитнес-бизнес на новый уровень.
Больше материалов по теме:
Далеко не все люди подробно изучают предлагаемый им товар и услуги, прежде чем согласиться потратить свои деньги. Люди устроены так, что большая часть их решений была принята под влиянием эмоций, которые значительно сильнее любых логических умозаключений и выводов.
Чтобы вызвать позитивные эмоции у потенциальных клиентов фитнес-центра, необходимо помимо информационного текста размещать и фотографии, на которых изображены известные спортсмены или просто люди в хорошей форме со счастливыми лицами, которые занимаются в хорошо обустроенном фитнесс-центре.
Человеческий мозг устроен таким образом, что восприятие им сочетания некоторых цветов вызывает примерно одинаковые эмоции. Чтобы рекламный пост фитнес-центра привлек внимание даже тех, кто не задумывается о занятиях спортом, следует использовать сочетание красного и голубого цветов. Всем известно, что красный вызывает некоторое раздражение, но сочетание с голубым заставляет акцентировать внимание и не вызывает агрессию.
Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, можно воспользоваться особенностью человека воспринимать цены, округляя их в меньшую сторону. Если установить цену за месячный абонемент либо за одну тренировку и вычесть с нее 1 копейку, получится примерно такой вид 79,99. Этот прием широко используется в маркетинге и дает впечатляющие результаты.
Современная жизнь движется в быстром ритме, за которым боятся не успеть большинство людей. Потерять какую-либо возможность сегодня вызывает едва ли не панику у большинства. Поэтому, можно поиграть со словом «сегодня» в рекламном тексте фитнесс-центра, рассказать потенциальным клиентам, какую уникальную возможность поддержать себя в форме, натренировать мышцы тела они упускают.
Используя тезисы, можно перечислить основные преимущества клуба, например:
Еще больше возбудить желание принять импульсивное решение поможет создание искусственного дефицита. Можно разместить информацию о существующей акции, которая закончится, например, 30 января или рассчитана на первых 10 клиентов. Поэтому необходимо спешить записываться на тренировки в фитнесс-центр.
Вопреки логике и здравому смыслу, внимание людей привлекают нечетные числа. А разве важно, почему так происходит? Главное – сам эффект, который позволит привлечь внимание людей, которые желают заняться спортом.
Фитнес-клубы – относительно молодой вид бизнеса в России, но конкуренция в нем уже высока. В этих непростых условиях важно применять совокупность разных способов борьбы за клиентов. Еще недавно в фитнес-центры приходили в основном для того, чтобы сбросить вес. Но сегодня больше 50% посетителей записываются по другим причинам, например, чтобы улучшить самочувствие, получить удовольствие от физических нагрузок и пр . Чтобы привлечь клиентов в фитнес-клуб, важно понимать их запросы, вызывать интерес и напоминать о себе . Рассмотрим основные методики, которые пригодятся одновременно владельцам крупных центров и небольших залов.
Проставляйте хэштеги , чтобы вашу группу можно было найти и не забывайте отвечать на вопросы.
Задумываясь о том, как привлечь клиентов в фитнес-центр, обратите внимание на инструменты, которые уже есть в вашем распоряжении. Другими словами, насколько эффективно работает сайт вашего клуба ? Зайдите сами на главную страницу и постарайтесь за полминуты ответить на эти вопросы:
Только если на сайте легко найти эти важные и убедительные сведения, потенциальный клиент не закроет страницу сразу.
Особенно эффективно, если на сайте или в социальной группе можно прочитать отзывы о тренерах . Это сразу повышает доверие потенциальных клиентов.
Еще один важный момент – создание системы учета посетителей . Часто в фитнес-клубах общение с клиентом заканчивается после первого занятия, во время которого он определяет: устраивает или не устраивает. Поэтому важно заняться фиксацией и контролем привлечения клиентов. Делать это можно с помощью CRM-системы, которая сохраняет полную историю посещений каждого клиента со значимой информацией (какие услуги заинтересовали, когда удобно приходить и пр.). Сохраняя контакты, вы можете периодически напоминать о себе, предлагая выгодные акции с помощью sms и email уведомлений.
Чтобы воплотить эти идеи по привлечению клиентов в фитнес-клуб, вам не нужно нанимать большое количество специалистов и разбираться во множестве сложных программ. Достаточно установить облачную платформу . В этом системе уже встроена система работы с действительными и потенциальными клиентами:
Программа привязывается к сайту и социальным группам, помогая как посетителям, так и сотрудникам фитнес-центра. Проверить ее работу можно бесплатно в рамках тестового периода.
Но подготовка крупных проектов — дело небыстрое и ресурсозатратное (нужно время и люди)
Сегодня хочу подкинуть вам очень просто реализуемую идею, своего рода мини-проект для новогодних праздников (надеюсь, Ваш клуб не отдыхает вместе со всей страной до 10 января?! :))
Мысль очень проста: организуйте полноценный досуг для Ваших клиентов на протяжении всех праздничных дней. Пусть каждый день в Вашем клубе происходит что-то интересное!
(Скажу честно, это не я такой умный, эту мысль я услышал на онлайн-конференции «Фитнес-сезон. Зима 2012-2013» в выступлении одного из спикеров. В очередной раз низкий поклон организатору конференции, Марине Князевой: приходя на конференцию в качестве тренера, я каждый раз «вытаскиваю» кучу полезных «фишек» для внедрения!)
Все клубы (ну или почти все) делают распродажи, какие-то «скидочные» акции, Дни Открытых Дверей и т.п. Этим уже никого не удивишь…
Так или иначе, большинство мероприятий «крутится» вокруг фитнеса. Но наших клиентов помимо фитнеса интересуют еще масса вещей в жизни: почему бы не превратить свой клуб в тусовку людей с самыми разными интересами и по самым разным поводам?
Пусть в вашем клубе каждый день происходит что-то интересное и необычное! И люди должны об этом знать!
Вот как выглядит наш Новогодний Марафон мероприятий:
Надеюсь, у Вас уже возникли собственные идеи, как сделать Ваш фитнес-клуб «магнитом» для клиентов (и не только для них, но и просто — для всех интересующихся!). Либо вы можете брать за образец наш список мероприятий и внедрять его у себя с небольшими поправками на ваши возможности, разумеется!
Да, конечно же, все эти мероприятия БЕСПЛАТНЫ, как для клиентов, так и для «случайных посетителей» — ведь это отличный повод для Вас увеличить входящий поток и затащить в Ваш клуб людей, которые до этого, возможно, о вас и не слышали. (Единственное платное мероприятие для участников, это фотосессия, для проведения которой вы привлекаете профессиональных фотографов и визажистов… но и здесь возможны варианты)
Чтобы это лучше сработало, НАСТОЙЧИВО напоминайте клиентам, что они могут приводить своих друзей и знакомых в клуб на эти мероприятия!
__________________________________________________________________________
Успехов, Коллеги! … и отличного Нового Года!
Искренне Ваш,
________________________________________________________________
Понравилась заметка? Не жмитесь, жмите лайк ниже, на любой из кнопок соц.сетей!
Не согласны? Выскажитесь в комментариях, буду рад узнать ваше мнение!
Есть вопросы или предложения по сотрудничеству?
Пишите на [email protected]
что специальная цена в 2900 рублей действует только до 11.59 сегодяшнего вечера по московскому времени.
Завтра, во вторник, 14 августа вы сможете приобрести участие в семинаре уже по полной стоимости. Ссылки на плохую погоду, отсутствие банкоматов в радиусе 100 км и внезапно тяжело заболевшего кота не принимаются. То есть, я Вам посочувствую, конечно, но платить за участие придется 4900.
И еще: оплатить можно ЛЮБЫМ способом. Не получается через банк? пожалуйста — Яндекс-деньги, РБК — Мани, пополнение счета на номер карты через терминал, платежные системы Мигом, Золотая Корона, Юнистрим… способов — масса.Было бы желание.